一、配送物流及運費
※ 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、EMAIL填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。
※ 包裹送達超商門市後,物流系統會發寄簡訊通知,若未收到簡訊,有以下幾種可能:1. 訂購時,手機號碼輸入錯誤
2. 手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
3. 發送簡訊時,您所在的地點收訊不穩定
4. 手機簡訊儲存容量已滿
ღ 提醒:超商取貨訂單除系統發送簡訊通知外,請同時留意系統MAIL通知,若未於時限內取貨導致退回需補運費後重新配送
恕不接受以未收到簡訊通知要求不補退回運費。
※ 包裹送達超商門市後,物流系統會發寄簡訊通知,若未收到簡訊,有以下幾種可能:
1. 訂購時,手機號碼輸入錯誤
2. 手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能,或有安裝阻擋廣告簡訊的APP
3. 發送簡訊時,您所在的地點收訊不穩定
4. 手機簡訊儲存容量已滿
恕不接受以未收到簡訊通知要求不補退回運費。
※ 近日疫情影響國內貨運配送順暢度,如遇收送貨延遲者,還請多包涵。
二、出貨說明
1. 下單後(不含訂購當天),「現貨」約3-5個工作天寄出,不含例假日。
2. 預購產品:約7-20天,但還是「依照產品頁面的到貨日期」排單出貨,提前到貨將會提前寄出,急單勿下。
3. 每週六、日固定不出貨,遇國定假日暫停出貨。
4. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨。
5. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。
6. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;將列為黑名單無法在。
7. 開箱請錄影確保自身權益,化妝品保養品為個人衛生用品,開封後不得退貨,遇瑕疵品除外,退換貨需附訂單發票,否則無法受理。
8. 出貨包裝已透過內部QC層層把關,但運送過程難免還是會造成商品壞損,如收到產品時發現產品異常,請立即與我們聯繫,我們將於看到您的問題立即為您處理。
三、付款方式
1. ATM 虛擬帳號轉帳
2. 信用卡付款
3. 信用卡分期付款
4. APPLE PAY